Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Generelle oplysninger 

Romalt IF
CVR: 29594295
Romalt Boulevard 21
8960 Randers SØ
Denmark

Tlf.:  53343149

Email: formand@romaltif.dk

Leveringsbetingelser

Vi leverer med PostNord, enten til pakkeshop eller privatadresse

Vi levere kun til fastlandet og brofaste øer i Danmark. Fragtmetode og forventet leveringstid fremgår ved valg af det enkelte produkt på produkt siden. Forventet leveringstid på vores standardvarer er 7-14 dage

Vi tilbyder fragt til nærmeste pakkeshop.
Hvis den pakkeshop du har valgt til din destination er fyldt, vil pakken blive leveret til den nærmeste pakkeshop, efter fragtfirmaets eget valg.


Pris og prisfejl

Varens pris fremgår tydeligt på produktets siden, og den samlet pris for hele ordren er den som kurven viser. Romalt IF er ikke forpligtet til at sælge en vare hvis der tale om en åbenlys prissætningsfejl, og kunden rimeligvis burde have indset dette, under afgivelse af ordre, i såfald forbeholder Romalt IF sig retten til at annullere orden.

Betaling
Romalt IF acceptere følgende betalings muligheder på nuværende tidspunkt:

• VISA/VISA Debet/Kredit

• Visa Electron

• MasterCard Debit/kredit

• Maestro

• MobilPay

ilfg dansk lovgivning vil ordrebeløbet blive reserveret på dit kort, og selve betalingen vil først blive gennemført når Romalt IF afsender varen. Er der tale om en service, vil beløbet blive hævet efter afholdes af servicen

Vi tager ikke kortgebyrer.

Fortrydelsesret
Romalt IF yder 14 dags fortrydelsesret gældende fra den dag du modtager varen. For at gøre brug for af din fortrydelsesret bedes du rette henvendelse til os via formand@romaltif.dk hvorefter nærmere aftale ang. returnering af ordren aftales. Du kan ikke fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af ordren.

For at gøre brug af din fortrydelsesret på services købt hos Romalt IF, bedes du sende en mail til mj@romaltif.dk senest 24 timer før start af pågældende service. Er dit ønske om at gøre brug af fortrydelsesretten ikke i vores hænder senest 24 før start af servicen kan det ikke forventes at få pengene retur

Fortrydelsesretten frafalder hvis der er tryk på tøjet.

Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Returnering
Informationer om pakkens afsendelses tidspunkt og evt. track&trace nummer bedes sendes til formand@romaltif.dk. Du skal selv betale for at få sendt pakken tilbage til os. Vi er gerne behjælpelig med at lave en pakkelabel. Dette beløb må forventes fratrukket evt. tilgodehavende hos os.

Pakken skal sendes forsvarligt, og være pakket således at produkterne ikke kan tage skade. Du påhviler selv ansvaret for pakken. Varens stand skal ved ankomst til Romalt IF være i samme stand som da den forlod Romalt IF. Hvis varen har mistet værdi fordi den har været taget i brug eller af anden årsag har taget skade, således den har mistet handelsværdi må det forventes at denne værdiforringelse fastsættes af Romalt IF og fratrækkes dit tilgodehavende hos os.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.

Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

Returnering

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Visse varer kan ikke returneres med normal post. Dette gælder for fx særligt store varer.
Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at koste: 1.000 kr. 

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.

Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.)

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Varen sendes til:

Romalt IF
Romalt Boulevard 21
8960 Randers SØ
Denmark

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.

Bemærk at vi afviser alle pakker som er sendt retur til os uden forudgående aftale

Ingen fortrydelsesret
Disse aftaler kan ikke fortrydes: 

Levering af ikke-finansielle ydelser, der er færdigleveret, hvis du forinden har accepteret at ydelsen sættes i gang, og at din fortrydelsesret dermed mistes.

Reklamationsret

Du er som forbruger beskyttet af købelovens regler for varekøb, ved handle hos Romalt iF. Det betyder at du har reklamationsret i 24 måneder efter modtagelse af din ordre. Hvis reklamationen er er berettiget, vil du kunne få ombyttet varen, repareret varen, pengene tilbage eller evt. afslag i prisen.

Reklamationen skal finde sted hurtigst muligt efter du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter du har opdaget fejlen, vil din reklamation altid være berettiget. Det påhviler dig som forbruger at påvise hvordan fejlen måtte være opstået. Hvis fejlen er opstået af forkert behandling af vores produkter frafalder din reklamationsret.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine fragtomkostninger. Varen skal altid sendes i forsvarligt emballage og direkte til vores adresse.

Der er ingen reklamationsret på services afholdt af Romalt IF

Pakken bedes sendes til

Romalt IF
Romalt Boulevard 21
8960 Randers SØ
Denmark

Vi modtager kun pakker som sendes direkte til adressen med mindre andet er aftalt.

Vi afviser alle pakker som er sendt retur til os uden forudgående aftale

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en tydeflig beskrivelse af problemet, samt dit fakturanummer.

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte Romalt IF pr mail på formand@romaltid.dk Hvis det ikke lykkes os sammen at finde en løsning kan du klage via klageportalen hos nævnenes hus
Center for klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr  

Persondatapolitik 

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:

Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.  

Personoplysningerne registreres hos designbybruun og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. 

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse. 

Den dataansvarlige på Romaltif.dk er Mark Jacobsen. 

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: mj@romaltif.dk. 

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til:

Romalt IF
Romalt Boulevard 21
8960 Randers SØ

Email: formand@romaltif.dk

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

__________________________________________________________________________________

Bestilt den: _______________________________     Modtaget den: _______________________________

Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________

Forbrugerens adresse:  ___________________________________________________________________

Forbrugerens underskrift: _________________________________________      Dato: _________________

(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 07.06.2022